Términos y condiciones

Política de reservas y cancelación

Depósito. Un depósito del 30% confirma tu charter privado. Los extras que elijas (transporte, alojamiento, bebidas) se pagan completos al reservar.

Saldo. Viajes de un día: se paga el día del viaje, antes de zarpar. Viajes de varios días: se paga 15 días antes de la salida. Aceptamos tarjeta, efectivo o cripto (BTC).

Si cancelas.

Viajes de un día: si cancelas con 7 días o más de anticipación, te devolvemos el depósito completo. Si cancelas con menos de 7 días, tu depósito se convierte en crédito para otra fecha dentro de 12 meses, sujeto a disponibilidad.

Viajes de varios días: aplican las mismas reglas, con 15 días en lugar de 7.

Reservas de última hora: si reservas con menos de 7 días de anticipación (15 en viajes de varios días), el depósito no es reembolsable ni se convierte en crédito.

Si no te presentas, pierdes el depósito.

Clima y seguridad. El capitán decide si las condiciones son seguras. Si él cancela, eliges una nueva fecha sin costo. Si no hay una fecha posible antes de que salgas de Panamá, te devolvemos el depósito completo. Si el capitán confirma que la salida es segura y decides no ir, aplican las reglas normales de cancelación.

Fallas del barco. Si tu barco no puede salir, te ofrecemos otro barco o la devolución completa.

Una vez que zarpamos. No hay reembolso si el viaje se acorta por el estado del mar, por decisiones de seguridad o por mareo.

Seguro de viaje. Te recomendamos contratar un seguro de viaje que proteja tu viaje ante cambios inesperados.